Редакция от 11 апреля 2025 г. · Размещена по адресу: https://fortnitex.pro
1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой, регламентирующей правила и условия приобретения цифровых аккаунтов через сервис fortnitex.pro (далее — «Сервис»). Все действия Пользователя на сайте подразумевают безусловное согласие с нижеприведёнными пунктами.
1.2. Совершая оплату или оформляя заказ, Пользователь подтверждает своё полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей оферты и берёт на себя обязательства по их соблюдению.
1.3. Продажа осуществляется исключительно в цифровом формате — Пользователь получает данные для входа и доступ к аккаунту в электронной форме.
2.1. Администрация гарантирует, что каждый приобретённый аккаунт является рабочим и активным на момент передачи.
2.2. В случае выявления проблем с доступом или некорректной работой аккаунта Пользователь вправе обратиться в службу технической поддержки для оперативного решения вопроса и получения замены.
2.3. Замена проблемного аккаунта осуществляется в срок до 48 часов с момента подтверждения неполадки при условии, что исходные данные аккаунта не были изменены Пользователем.
3.1. На приобретённый аккаунт распространяется гарантия сроком 6 (шесть) месяцев с момента покупки — при условии, что данные аккаунта не изменялись Пользователем, либо если иные (индивидуальные) условия не были отдельно согласованы со службой поддержки Сервиса.
3.2. Если в течение гарантийного срока данные для входа в аккаунт стали неверными (перестали подходить), и при этом Пользователь самостоятельно не изменял эти данные, Администрация производит бесплатную замену аккаунта на равнозначный.
3.3. Гарантия и замена не распространяются на случаи блокировки (бана) аккаунта, а также на последствия действий самого Пользователя. За блокировку аккаунта замена не предоставляется.
3.4. Для замены Пользователю необходимо обратиться в поддержку и подтвердить, что исходные данные аккаунта им не изменялись.
3.5. Если приобретаемый товар в каталоге отмечен как «Рандом», «Случайный» или имеет аналогичное обозначение (например: Аккаунт 10 Случайных скинов), его конкретное содержимое заранее не определено и предоставляется случайным образом. Администрация не гарантирует соответствие такого товара ожиданиям Пользователя. При этом мы всегда готовы пойти навстречу: каждое обращение рассматривается индивидуально, и в большинстве случаев предлагается замена или иное решение. Вместе с тем Администрация оставляет за собой право отклонить претензию по составу или наполнению подобного товара.
4.1. В спорных и нестандартных ситуациях Пользователь вправе обратиться за консультацией и решением вопросов в службу поддержки.
4.2. Для обеспечения максимального комфорта и компенсации возможных неудобств Продавец предлагает бонусные опции в виде:
4.3. Все спорные вопросы рассматриваются индивидуально, с учётом интересов обеих сторон и предоставленных доказательств.
5.1. Сервис не предназначен для организации, поощрения или содействия противоправной деятельности.
5.2. Пользователь обязуется использовать приобретённые аккаунты в рамках применимого законодательства, а также правил соответствующих платформ; ответственность за это возлагается на Пользователя.
6.1. Данные приобретённого аккаунта носят конфиденциальный характер; Пользователь обязуется не передавать аккаунты третьим лицам без согласия администрации.
6.2. Перепродажа или публичное распространение полученных данных доступа не допускаются.
7.1. Администрация вправе приостановить или ограничить обслуживание при нарушении условий настоящей оферты, выявлении злоупотреблений либо по требованиям законодательства или платёжных провайдеров.
7.2. Ограничение обслуживания не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.
8.1. Актуальная стоимость аккаунтов указывается на момент оформления заказа; расчёты производятся в безналичной форме через платёжные системы.
8.2. Вопрос о возврате средств рассматривается Администрацией индивидуально. Как правило, при подтверждённой проблеме вместо возврата предоставляется замена аккаунта или равноценная компенсация в порядке, описанном в разделах 2–4.
8.3. Пользователь подтверждает, что обязуется не инициировать принудительный возврат платежа (chargeback) без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса.
9.1. Пользователь несёт ответственность за точность предоставленных при оформлении заказа данных, а также обязуется не передавать аккаунты третьим лицам без согласия администрации.
9.2. Администрация не несёт ответственности за неудобства, возникшие из-за неправильного использования аккаунта или нарушения условий оферты.
10.1. Администрация собирает минимально необходимые данные для работы Сервиса и связи с Пользователем и применяет разумные меры их защиты, не гарантируя абсолютную безопасность передачи через интернет.
11.1. Администрация вправе изменять настоящую оферту; новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если в ней не указано иное.
11.2. Оформляя заказ, Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен со всеми пунктами настоящего документа.
12.1. Обращения по вопросам доступа, замены и поддержки принимаются через чат-виджет по иконке сообщений в правом нижнем углу сайта, а также в личных сообщениях группы во ВКонтакте (ссылка размещена на сайте).